Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 25 lipca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym dostępnym pod adresem: jakoby-binkowska.pl

Polityka obejmuje korzystanie z Serwisu, kontakt z Kancelarią Mediacyjną oraz podstawowe informacje dotyczące przetwarzania danych w związku z organizacją i prowadzeniem mediacji.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Sylwia Jakoby-Binkowska
prowadząca działalność pod nazwą:
Mediator Sylwia Jakoby-Binkowska – Kancelaria Mediacyjna

Miejsce prowadzenia spotkań mediacyjnych:

ul. Dworcowa 70/3A
85-009 Bydgoszcz

Adres do korespondencji:

ul. Kanarkowa 29
85-446 Bydgoszcz

Dane kontaktowe Administratora:

• telefon: +48 694 225 448,
• e-mail dotyczący mediacji i świadczonych usług: mediator@jakoby-binkowska.pl,
• e-mail dotyczący spraw administracyjnych i technicznych: admin@jakoby-binkowska.pl.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw wynikających z przepisów o ochronie danych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższych danych.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

• rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., określanym dalej jako „RODO”,
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
• przepisami regulującymi prowadzenie mediacji, w szczególności Kodeksem postępowania cywilnego i Kodeksem postępowania administracyjnego,
• przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• pozostałymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Charakter Serwisu

Serwis jakoby-binkowska.pl jest stroną informacyjno-usługową prezentującą działalność Kancelarii Mediacyjnej oraz usługi Administratora.

Serwis zawiera informacje w szczególności dotyczące:

• mediacji rodzinnych,
• mediacji rozwodowych,
• mediacji cywilnych,
• mediacji gospodarczych,
• mediacji administracyjnych,
• mediacji pracowniczych,
• mediacji szkolnych,
• mediacji sądowych i umownych,
• mediacji prowadzonych online,
• rewalidacji,
• terapii niedyrektywnej,
• działalności edukacyjnej i informacyjnej Administratora.

Za pośrednictwem Serwisu można skontaktować się z Administratorem telefonicznie, pocztą elektroniczną lub przy użyciu formularza kontaktowego.

Serwis nie umożliwia zawierania umów ani dokonywania płatności online. Za pośrednictwem Serwisu nie prowadzi się publicznej rejestracji kont klientów ani uczestników mediacji.

Na blogu może być dostępna możliwość dodawania komentarzy przez zalogowanych użytkowników.

3. Administrator danych uczestników mediacji

Administrator jest samodzielnym administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z organizowaniem i prowadzeniem mediacji.

Dotyczy to zarówno:

• mediacji prywatnych, nazywanych także mediacjami umownymi,
• mediacji prowadzonych na podstawie skierowania sądu,
• mediacji prowadzonych na podstawie skierowania organu administracji publicznej,
• czynności poprzedzających rozpoczęcie mediacji,
• przygotowania dokumentacji, porozumienia lub ugody,
• rozliczenia kosztów mediacji,
• czynności wykonywanych po zakończeniu mediacji.

Sąd, organ administracji publicznej, pełnomocnik strony lub inny podmiot przekazujący dane może pozostawać odrębnym administratorem danych we własnym zakresie.

4. Poufność mediacji

Postępowanie mediacyjne jest poufne i niejawne.

Administrator zachowuje w tajemnicy informacje, o których dowiedział się w związku z prowadzeniem mediacji, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów oraz zasad prowadzenia mediacji.

Poufność mediacji obejmuje w szczególności:

• treść wypowiedzi stron,
• przedstawiane propozycje ugodowe,
• informacje uzyskane podczas spotkań wspólnych,
• informacje uzyskane podczas rozmów indywidualnych,
• dokumenty przekazane wyłącznie na potrzeby mediacji,
• okoliczności osobiste, rodzinne, zdrowotne, majątkowe i zawodowe ujawnione podczas mediacji.

Poufność mediacji nie oznacza jednak zakazu przetwarzania danych, które są konieczne do:

• organizacji i przeprowadzenia mediacji,
• sporządzenia protokołu,
• sporządzenia porozumienia albo ugody,
• przekazania dokumentów do sądu lub organu administracji,
• rozliczenia kosztów mediacji,
• wykonania obowiązków prawnych,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Do sądu lub organu administracji przekazywane są wyłącznie informacje i dokumenty wymagane przepisami prawa albo uzgodnione przez strony, w szczególności protokół z mediacji oraz ugoda, jeżeli została zawarta i ma zostać przedstawiona do zatwierdzenia.

Treść negocjacji oraz propozycje składane podczas mediacji nie są ujawniane, chyba że strony zwolnią mediatora z obowiązku zachowania poufności albo obowiązek przekazania określonej informacji wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. Skąd pozyskujemy dane osobowe

Administrator może otrzymywać dane osobowe:

• bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą,
• za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• podczas rozmowy telefonicznej,
• za pośrednictwem poczty elektronicznej,
• podczas spotkania osobistego lub spotkania online,
• od drugiej strony sporu,
• od pełnomocnika strony,
• od sądu kierującego sprawę do mediacji,
• od organu administracji publicznej,
• od pracodawcy, szkoły, instytucji lub organizacji kierującej sprawę do mediacji,
• od rodzica, opiekuna prawnego lub przedstawiciela ustawowego,
• z dokumentów przekazanych w związku ze sprawą,
• z publicznie dostępnych rejestrów, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego oznaczenia stron lub przygotowania dokumentacji,
• od innych uczestników postępowania, jeżeli przekazanie danych jest związane z prowadzoną sprawą.

Jeżeli Administrator pozyska dane nie bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, wypełnia obowiązek informacyjny wynikający z art. 14 RODO, chyba że zastosowanie ma jedno z przewidzianych prawem wyłączeń.

6. Dane przetwarzane podczas kontaktu

W przypadku kontaktu za pomocą formularza, telefonu, poczty elektronicznej lub osobiście Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres zamieszkania lub adres do korespondencji,
• nazwę firmy lub instytucji,
• stanowisko służbowe,
• informacje o rodzaju sprawy,
• sygnaturę sprawy sądowej,
• dane drugiej strony sporu,
• proponowany sposób lub termin kontaktu,
• treść zapytania i prowadzonej korespondencji,
• inne informacje dobrowolnie przekazane przez osobę kontaktującą się z Administratorem.

Dane są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• wstępnej oceny, czy sprawa może zostać objęta mediacją,
• przedstawienia informacji o zasadach, kosztach i przebiegu mediacji,
• ustalenia dostępności mediatora,
• skontaktowania się z drugą stroną, jeżeli osoba inicjująca mediację o to poprosi,
• podjęcia działań przed zawarciem umowy,
• umówienia spotkania lub mediacji,
• prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy o przeprowadzenie mediacji albo dotyczy wykonania takiej umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, udzielaniu odpowiedzi, organizacji pracy i obsłudze zapytań.

7. Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy znajdujący się w Serwisie umożliwia przekazanie:

• imienia,
• adresu e-mail,
• treści wiadomości.

Pola oznaczone jako wymagane są niezbędne do wysłania wiadomości i udzielenia odpowiedzi.

Formularz służy do pierwszego kontaktu z Administratorem. Ze względu na poufny charakter spraw mediacyjnych użytkownik nie powinien umieszczać w formularzu rozbudowanego opisu konfliktu, pełnej dokumentacji ani danych szczególnych kategorii, jeżeli nie jest to konieczne na tym etapie.

W pierwszej wiadomości wystarczające jest zazwyczaj podanie:

• rodzaju sprawy,
• informacji, czy sprawa znajduje się w sądzie,
• liczby uczestników mediacji,
• preferowanego sposobu kontaktu.

Szczegółowe dokumenty i informacje powinny być przekazywane dopiero po uzgodnieniu z Administratorem bezpiecznego i odpowiedniego sposobu komunikacji.

8. Dane przetwarzane w związku z mediacją

W zależności od charakteru sprawy Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imiona i nazwiska stron,
• numery PESEL,
• daty urodzenia,
• adresy zamieszkania i adresy do korespondencji,
• numery telefonów i adresy e-mail,
• dane pełnomocników i przedstawicieli,
• sygnaturę i oznaczenie sądu lub organu,
• informacje dotyczące sytuacji rodzinnej,
• informacje dotyczące małżeństwa, rozwodu lub separacji,
• informacje dotyczące dzieci i sposobu wykonywania opieki,
• informacje dotyczące kontaktów z dzieckiem,
• informacje dotyczące alimentów i kosztów utrzymania,
• informacje dotyczące majątku, dochodów, zobowiązań i wydatków,
• informacje dotyczące nieruchomości, pojazdów, rachunków i innych składników majątku,
• informacje dotyczące zatrudnienia i działalności gospodarczej,
• dane dotyczące zawartych umów i istniejących zobowiązań,
• informacje dotyczące szkód, odszkodowań i roszczeń,
• informacje dotyczące stosunków pracowniczych,
• informacje dotyczące sytuacji szkolnej lub edukacyjnej,
• dane zawarte w dokumentach sądowych, urzędowych, finansowych i prywatnych,
• treść propozycji, ustaleń i oświadczeń składanych w związku z mediacją,
• informacje potrzebne do sporządzenia protokołu, porozumienia albo ugody,
• informacje potrzebne do wystawienia rachunku lub faktury.

Administrator przetwarza wyłącznie dane adekwatne i niezbędne do prowadzenia konkretnej sprawy.

9. Cele i podstawy przetwarzania danych związanych z mediacją

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• przyjęcia zgłoszenia mediacji,
• skontaktowania się z uczestnikami,
• ustalenia zgody na udział w mediacji,
• wyznaczenia terminu i miejsca spotkania,
• przygotowania i prowadzenia mediacji,
• prowadzenia spotkań wspólnych i indywidualnych,
• porządkowania stanowisk, potrzeb i propozycji stron,
• przygotowania projektów ustaleń,
• sporządzenia protokołu z mediacji,
• sporządzenia porozumienia lub ugody,
• przekazania wymaganej dokumentacji sądowi lub organowi,
• rozliczenia kosztów mediacji,
• prowadzenia wymaganej dokumentacji,
• udokumentowania wykonania usługi,
• wykonania obowiązków prawnych,
• zabezpieczenia dokumentacji i informacji,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania jest odpowiednio:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy o przeprowadzenie mediacji oraz podjęcie działań przed jej zawarciem;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych wynikających z przepisów regulujących mediację, postępowanie sądowe lub administracyjne, a także z przepisów podatkowych i rachunkowych;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na organizowaniu mediacji, prowadzeniu komunikacji, dokumentowaniu wykonanych czynności, zapewnieniu bezpieczeństwa oraz ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.

W mediacji prowadzonej na podstawie skierowania sądu lub organu administracji zakres obowiązków Administratora wynika również z właściwych przepisów proceduralnych i treści postanowienia o skierowaniu sprawy do mediacji.

10. Szczególne kategorie danych osobowych

Ze względu na charakter mediacji rodzinnych, rozwodowych, pracowniczych, szkolnych lub dotyczących innych konfliktów Administrator może otrzymywać informacje należące do szczególnych kategorii danych osobowych, w szczególności dane dotyczące:

• zdrowia fizycznego lub psychicznego,
• niepełnosprawności,
• korzystania z opieki medycznej lub terapii,
• przekonań religijnych lub światopoglądowych,
• przynależności do związków zawodowych,
• życia seksualnego lub orientacji seksualnej,
• innych okoliczności objętych art. 9 ust. 1 RODO.

Administrator nie pozyskuje takich danych rutynowo. Są one przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy mają znaczenie dla konkretnej sprawy i ich przetwarzanie jest niezbędne.

Podstawą przetwarzania szczególnych kategorii danych może być w szczególności:

• art. 9 ust. 2 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
• art. 9 ust. 2 lit. a RODO – wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą, jeżeli w danej sytuacji nie znajduje zastosowania inna podstawa prawna,
• inna właściwa przesłanka określona w art. 9 ust. 2 RODO.

Przekazanie informacji podczas mediacji nie oznacza zgody na wykorzystywanie ich do innych, niezwiązanych z mediacją celów.

11. Dane dotyczące wyroków skazujących i naruszeń prawa

W dokumentacji sprawy lub wypowiedziach stron mogą pojawić się informacje dotyczące:

• postępowań karnych,
• wyroków skazujących,
• wykroczeń,
• zawiadomień składanych organom ścigania,
• środków ochrony,
• innych zarzutów dotyczących naruszenia prawa.

Takie dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia konkretnej sprawy i tylko wtedy, gdy ich przetwarzanie jest dopuszczalne na podstawie art. 10 RODO w związku z właściwymi przepisami prawa.

Administrator nie prowadzi rejestru wyroków skazujących ani naruszeń prawa.

Informacji tego rodzaju nie należy przesyłać w pierwszej wiadomości za pomocą ogólnodostępnego formularza kontaktowego, jeżeli nie jest to konieczne.

12. Dane dzieci

W mediacjach rodzinnych, rozwodowych i szkolnych Administrator może przetwarzać dane dzieci, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• datę urodzenia,
• miejsce zamieszkania,
• informacje dotyczące szkoły lub przedszkola,
• informacje dotyczące zdrowia i rozwoju,
• informacje o potrzebach dziecka,
• informacje o sytuacji rodzinnej,
• informacje dotyczące opieki i kontaktów z rodzicami,
• dane dotyczące kosztów utrzymania, leczenia i edukacji.

Dane dzieci są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia sprawy i ochrony ich praw oraz uzasadnionych interesów.

Dane są zazwyczaj pozyskiwane od rodziców, opiekunów prawnych, sądu, szkoły lub innych osób i instytucji uczestniczących w sprawie.

Serwis nie jest kierowany bezpośrednio do dzieci i nie służy samodzielnemu zgłaszaniu przez dzieci spraw do mediacji.

13. Mediacja online

Mediacja może być prowadzona z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, w szczególności narzędzi do wideokonferencji, takich jak Google Meet.

W związku z organizacją mediacji online mogą być przetwarzane:

• imię i nazwisko uczestnika,
• adres e-mail,
• dane niezbędne do wysłania zaproszenia,
• data i godzina spotkania,
• informacje techniczne dotyczące połączenia,
• adres IP i informacje o urządzeniu – w zakresie przetwarzanym przez dostawcę narzędzia.

Administrator nie nagrywa spotkań mediacyjnych bez uprzedniego, wyraźnego poinformowania uczestników i istnienia odpowiedniej podstawy prawnej.

Uczestnicy nie powinni samodzielnie nagrywać spotkań bez uzgodnienia tego ze wszystkimi uczestnikami i mediatorem.

Dostawca narzędzia do wideokonferencji może przetwarzać dane jako odrębny administrator albo podmiot przetwarzający, zgodnie z własnymi warunkami i polityką prywatności.

14. Rozliczenia i dokumentacja księgowa

W związku z rozliczeniem mediacji Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres,
• nazwę i adres przedsiębiorstwa,
• numer NIP,
• informacje o należności,
• numer rachunku bankowego,
• informacje o dokonanych płatnościach,
• dane znajdujące się na fakturach, rachunkach i potwierdzeniach zapłaty.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – dochodzenie należności i obrona przed roszczeniami.

15. Marketing

Dane kontaktowe przekazane w związku z zapytaniem lub mediacją nie są automatycznie wykorzystywane do wysyłania informacji marketingowych.

Informacje marketingowe mogą być przesyłane drogą elektroniczną lub telefoniczną wyłącznie wtedy, gdy:

• osoba wyrazi odpowiednią zgodę,
• albo istnieje inna właściwa i zgodna z prawem podstawa komunikacji.

Udzielenie zgody marketingowej jest dobrowolne i nie stanowi warunku udzielenia odpowiedzi, zawarcia umowy ani przeprowadzenia mediacji.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

16. Komentarze na blogu

Na niektórych podstronach bloga może być dostępna możliwość dodawania komentarzy przez zalogowanych użytkowników.

W związku z komentarzem Administrator może przetwarzać:

• treść komentarza,
• nazwę lub podpis użytkownika,
• adres e-mail,
• adres strony internetowej, jeżeli został podany,
• adres IP,
• informacje dotyczące przeglądarki,
• datę i godzinę dodania komentarza.

Nazwa użytkownika, treść komentarza oraz podany adres strony internetowej mogą zostać opublikowane. Adres e-mail nie jest publikowany.

Adres IP oraz informacje o przeglądarce mogą być wykorzystywane do:

• przeciwdziałania spamowi,
• wykrywania nadużyć,
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
• moderowania komentarzy.

Komentarze mogą być sprawdzane za pomocą automatycznego systemu wykrywania spamu.

Anonimizowany ciąg znaków utworzony z adresu e-mail, nazywany hashem, może zostać przekazany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia, czy użytkownik korzysta z tej usługi.

Po zatwierdzeniu komentarza obraz profilowy przypisany do konta Gravatar może być publicznie widoczny obok komentarza.

Podstawą prawną przetwarzania danych związanych z komentarzami jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu bloga, umożliwieniu dyskusji, moderowaniu treści i przeciwdziałaniu nadużyciom.

17. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu i działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy systemu formularza kontaktowego,
• podmiotom zapewniającym obsługę i utrzymanie strony internetowej,
• dostawcom usług informatycznych i zabezpieczeń,
• dostawcom systemów antyspamowych,
• dostawcom usług księgowych,
• dostawcom usług przechowywania dokumentów i kopii bezpieczeństwa,
• dostawcom narzędzi do organizacji kalendarza i spotkań online,
• dostawcom usług wideokonferencyjnych, w szczególności Google Meet,
• Google Ireland Limited oraz innym podmiotom z grupy Google – w zakresie usług Google Tag Manager, Google Ads i innych aktywnych usług Google,
• Automattic Inc. – w związku z usługami WordPress, Gravatar lub ochroną przed spamem, jeżeli są aktywnie wykorzystywane,
• kancelariom prawnym i innym profesjonalnym doradcom – jeżeli jest to konieczne i dopuszczalne prawnie,
• operatorom pocztowym i kurierskim,
• bankom i operatorom płatności.

W związku z konkretną mediacją dane mogą być przekazywane:

• sądowi kierującemu sprawę do mediacji,
• organowi administracji publicznej,
• stronom i uczestnikom mediacji,
• pełnomocnikom stron,
• rodzicom, opiekunom lub przedstawicielom ustawowym,
• innym podmiotom wyłącznie w zakresie uzgodnionym ze stronami albo wymaganym przepisami prawa.

Sam fakt wskazania na stronie współpracującej lub konsultującej kancelarii prawnej nie oznacza, że dane i informacje dotyczące mediacji są jej automatycznie przekazywane.

Przekazanie treści objętych poufnością mediacji profesjonalnemu doradcy może nastąpić wyłącznie na odpowiedniej podstawie prawnej i z poszanowaniem obowiązku zachowania poufności.

Dane mogą być również przekazane sądom, organom ścigania, organom podatkowym lub innym uprawnionym instytucjom, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

18. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Może to dotyczyć w szczególności usług świadczonych przez podmioty należące do grup:

• Google,
• Automattic.

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony,
• Ram Ochrony Danych UE–USA, jeżeli odbiorca posiada ważny certyfikat,
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
• innych prawnie dopuszczalnych zabezpieczeń.

Szczegółowe informacje o stosowanych zabezpieczeniach znajdują się w dokumentacji i politykach prywatności właściwych dostawców.

19. Jak długo przechowujemy dane

Dane są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z pierwszym zapytaniem są przechowywane przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i ustalenia, czy mediacja zostanie podjęta, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
• jeżeli mediacja nie zostanie rozpoczęta, zbędne dokumenty i informacje są usuwane po ustaniu celu ich przetwarzania, z uwzględnieniem potrzeby udokumentowania przebiegu kontaktu;
• dane związane z mediacją są przechowywane przez czas prowadzenia sprawy, sporządzenia i przekazania wymaganej dokumentacji oraz rozliczenia mediacji;
• dokumenty niezbędne do wykazania prawidłowego wykonania obowiązków mediatora mogą być przechowywane do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń;
• dokumentacja przekazywana sądowi lub organowi jest przechowywana w zakresie niezbędnym do wykazania wykonania obowiązków mediatora;
• projekty, notatki robocze i kopie dokumentów, które przestają być potrzebne, są usuwane lub niszczone, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane prawem albo niezbędne do ochrony roszczeń;
• dokumentacja podatkowa i rachunkowa jest przechowywana przez okres wymagany przepisami, zasadniczo przez pięć lat liczonych zgodnie z właściwymi przepisami podatkowymi;
• dane związane z nieuregulowanymi należnościami są przechowywane do czasu zapłaty, zakończenia postępowania lub przedawnienia roszczeń;
• komentarze i związane z nimi metadane mogą być przechowywane przez czas nieokreślony w celu utrzymania ciągłości dyskusji i rozpoznawania kolejnych komentarzy;
• dane zawarte w logach serwera są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji serwera, zasad dostawcy hostingu i potrzeb bezpieczeństwa;
• dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania;
• informacje o zgodach dotyczących cookies są przechowywane przez okres potrzebny do zapamiętania wyboru i wykazania prawidłowego uzyskania zgody;
• dane przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu właściwego terminu przedawnienia.

20. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w zakresie wynikającym z RODO – prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu danych,
• dostępu do swoich danych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania lub uzupełnienia danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii nie może naruszać praw i wolności innych osób, w szczególności:

• prawa do prywatności drugiej strony,
• poufności mediacji,
• tajemnicy korespondencji,
• praw osób trzecich,
• tajemnic prawnie chronionych.

Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego.

Administrator może odmówić usunięcia danych między innymi wtedy, gdy ich dalsze przechowywanie jest konieczne do:

• wykonania obowiązku prawnego,
• prowadzenia lub udokumentowania mediacji,
• rozliczenia usługi,
• zachowania dokumentacji podatkowej,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• ochrony praw innych uczestników mediacji.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem:

• pocztą elektroniczną: mediator@jakoby-binkowska.pl lub admin@jakoby-binkowska.pl,
• telefonicznie: +48 694 225 448,
• pisemnie: ul. Kanarkowa 29, 85-446 Bydgoszcz.

Administrator może poprosić o przekazanie dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

21. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne.

Niepodanie podstawowych danych może jednak uniemożliwić:

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie,
• skontaktowanie się z drugą stroną,
• zweryfikowanie możliwości przeprowadzenia mediacji,
• ustalenie terminu spotkania,
• zawarcie umowy,
• przeprowadzenie mediacji,
• sporządzenie protokołu lub ugody,
• wystawienie dokumentu księgowego,
• wykonanie obowiązków wynikających ze skierowania sądu lub organu.

Jeżeli obowiązek podania określonych danych wynika z przepisów prawa, ich niepodanie może uniemożliwić wykonanie czynności wymaganej prawem.

Dane techniczne, takie jak adres IP oraz informacje zawarte w logach serwera, są rejestrowane automatycznie podczas korzystania z Serwisu.

22. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników Serwisu ani uczestników mediacji decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

Administrator nie wykorzystuje algorytmów do:

• oceniania wiarygodności stron,
• rozstrzygania sporu,
• oceny zasadności roszczeń,
• wyboru rozwiązania mediacyjnego,
• podejmowania decyzji za uczestników mediacji.

W przypadku udzielenia zgody na cookies marketingowe dostawcy narzędzi reklamowych mogą analizować aktywność użytkownika i dopasowywać reklamy. Takie działania mogą stanowić profilowanie, ale nie prowadzą do podejmowania przez Administratora decyzji prawnych dotyczących użytkownika.

23. Ochrona danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i istniejącego ryzyka.

Obejmują one w szczególności:

• ograniczenie dostępu do danych,
• zabezpieczenie kont i urządzeń hasłami,
• stosowanie indywidualnych kont użytkowników,
• aktualizowanie oprogramowania,
• tworzenie kopii bezpieczeństwa,
• zabezpieczenie poczty elektronicznej,
• szyfrowanie połączenia ze stroną internetową,
• zabezpieczenie dokumentacji papierowej,
• niszczenie zbędnych dokumentów,
• ograniczenie zakresu danych przekazywanych podmiotom zewnętrznym,
• stosowanie zasad bezpiecznego prowadzenia spotkań online,
• zachowanie poufności mediacji,
• dopuszczanie do danych wyłącznie osób upoważnionych.

Ze względu na szczególnie poufny charakter spraw mediacyjnych użytkownik powinien unikać przesyłania pełnej dokumentacji lub danych wrażliwych za pomocą ogólnodostępnego formularza kontaktowego.

24. Pliki cookies i podobne technologie

Pliki cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi w urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Mogą zawierać w szczególności:

• identyfikator przeglądarki lub urządzenia,
• informacje o sesji,
• informacje o ustawieniach,
• dane dotyczące udzielonych zgód,
• dane dotyczące korzystania z Serwisu.

Serwis może wykorzystywać:

• cookies własne, pochodzące z domeny jakoby-binkowska.pl,
• cookies podmiotów zewnętrznych,
• pamięć lokalną przeglądarki,
• skrypty,
• znaczniki i piksele pomiarowe,
• inne technologie służące przechowywaniu lub odczytywaniu informacji w urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być:

• sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
• stałe – przechowywane przez czas wskazany w ich parametrach albo do ich usunięcia przez użytkownika.

25. Kategorie plików cookies

25.1. Cookies niezbędne

Cookies niezbędne umożliwiają prawidłowe i bezpieczne działanie Serwisu.

Mogą służyć do:

• zapewnienia podstawowych funkcji strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• przeciwdziałania nadużyciom,
• obsługi formularza,
• zapamiętania ustawień zgody,
• obsługi systemu WordPress,
• obsługi sesji administratora lub redaktora.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika albo do zapewnienia transmisji komunikatu.

25.2. Cookies funkcjonalne

Cookies funkcjonalne mogą służyć do zapamiętywania preferencji użytkownika, na przykład:

• ustawień sposobu wyświetlania strony,
• danych wpisywanych przy dodawaniu komentarza,
• wybranych funkcji Serwisu.

Cookies funkcjonalne, które nie są niezbędne, są uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody.

25.3. Cookies statystyczne i analityczne

Cookies statystyczne mogą służyć do:

• mierzenia liczby odwiedzin,
• sprawdzania popularności podstron,
• analizowania źródeł wejścia,
• oceny sposobu poruszania się po Serwisie,
• wykrywania błędów i problemów technicznych,
• ulepszania zawartości strony.

Narzędzia statystyczne lub analityczne, które zapisują informacje w urządzeniu użytkownika albo uzyskują do nich dostęp, mogą być uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody.

25.4. Cookies marketingowe

Cookies marketingowe mogą służyć do:

• pomiaru skuteczności reklam,
• pomiaru wykonanych działań i konwersji,
• określania źródła wejścia z reklamy,
• tworzenia grup odbiorców,
• ograniczania liczby wyświetleń reklamy,
• prowadzenia remarketingu,
• dopasowywania reklam do zainteresowań użytkownika.

Cookies marketingowe są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Odmowa zgody na cookies marketingowe nie ogranicza możliwości zapoznania się z podstawową zawartością Serwisu.

26. Google Tag Manager i Google Ads

Serwis wykorzystuje Google Tag Manager do technicznego zarządzania tagami i kodami uruchamianymi na stronie.

W Serwisie stosowany jest kontener Google Tag Manager oznaczony identyfikatorem:

GTM-N829PM8K

Google Tag Manager nie jest samodzielnym narzędziem analitycznym, ale może służyć do uruchamiania innych usług, w tym narzędzi analitycznych lub reklamowych.

Serwis może wykorzystywać Google Ads w celu:

• pomiaru skuteczności reklam,
• mierzenia konwersji,
• ustalenia, czy kontakt nastąpił po przejściu z reklamy,
• tworzenia statystyk kampanii,
• prowadzenia działań remarketingowych, jeżeli funkcja ta jest aktywna.

Tagi Google związane ze statystyką, reklamą lub pomiarem konwersji powinny być uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w panelu zgód.

Dostawcą usług jest przede wszystkim Google Ireland Limited.

27. Cookies WordPress

Serwis korzysta z systemu zarządzania treścią WordPress.

W związku z jego działaniem mogą być używane:

• tymczasowy plik sprawdzający, czy przeglądarka akceptuje cookies;
• cookies związane z logowaniem do panelu administracyjnego;
• cookies zapisujące ustawienia ekranu;
• cookies funkcji „Pamiętaj mnie”;
• cookies związane z edycją i publikacją artykułów;
• cookies związane z dodawaniem komentarzy.

Cookies logowania i administracji dotyczą przede wszystkim Administratora oraz innych uprawnionych osób zarządzających Serwisem, a nie zwykłych użytkowników strony.

Jeżeli zalogowany użytkownik dodaje komentarz i wybierze opcję zapamiętania danych, w cookies mogą zostać zapisane jego nazwa, adres e-mail i adres strony internetowej. Takie cookies mogą być przechowywane przez okres do jednego roku.

28. Osadzone treści z innych witryn

Artykuły i podstrony Serwisu mogą zawierać treści pochodzące z innych witryn, takie jak:

• filmy,
• mapy,
• grafiki,
• dokumenty,
• posty z portali społecznościowych,
• formularze i inne materiały zewnętrzne.

Osadzona treść może zachowywać się w taki sposób, jak gdyby użytkownik bezpośrednio odwiedził stronę jej dostawcy.

Dostawca zewnętrznej treści może:

• otrzymać adres IP użytkownika,
• odczytać lub zapisać własne cookies,
• uzyskać informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• rejestrować interakcje z materiałem,
• powiązać aktywność z kontem użytkownika, jeżeli jest on zalogowany w danej usłudze.

Treści wymagające opcjonalnych cookies powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

29. Zarządzanie zgodą na cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik powinien mieć możliwość:

• zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies,
• odrzucenia wszystkich opcjonalnych cookies,
• wybrania poszczególnych kategorii,
• zapoznania się z celami, dostawcami i okresami stosowania cookies.

Brak działania, dalsze przewijanie strony lub samo kontynuowanie korzystania z Serwisu nie oznacza zgody na opcjonalne cookies.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić albo wycofać zgodę za pomocą odnośnika „Ustawienia cookies” dostępnego w Serwisie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Zablokowanie wszystkich cookies, w tym cookies niezbędnych, może jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji strony.

30. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany zakresu świadczonych usług,
• zmiany sposobu prowadzenia mediacji,
• zmiany danych kontaktowych,
• wdrożenia nowych funkcji Serwisu,
• zmiany formularza kontaktowego,
• wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub reklamowych,
• zmiany dostawców usług,
• zmiany zasad przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.